利用規約
利用規約
このたびはIeMamoJPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様が当サイトおよび当店のサービスをご利用いただく際の条件を定めるものです。ご利用の前に、必ず本規約の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
IeMamoJPは、「住まいを守る安心感」を大切にし、補修用品、防カビ用品、防水・防湿用品、DIYメンテナンス用品等を通じて、お客様の快適で安全な暮らしを支えることを目的として運営されております。
概要
本ウェブサイトは、WORLD RETAIL LLCにより運営されております。本サイトにおいて、「当店」「当社」「私たち」とは、IeMamoJPおよびその運営会社であるWORLD RETAIL LLCを指します。
当店は、お客様に対し、本サイトで提供されるすべての情報、商品、ツールおよびサービスを、本規約ならびに関連するポリシー、条件、注意事項に基づき提供いたします。
お客様が本サイトにアクセスし、または本サイトを通じて商品を購入された場合、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サイトおよびサービスのご利用をお控えくださいますようお願い申し上げます。
本サイトはShopify Inc.によりホスティングされており、当店はShopifyが提供するオンラインストアプラットフォームを利用して商品およびサービスを提供しております。
第1条 オンラインストア利用条件
お客様は、本規約に同意することにより、お住まいの国または地域における成人年齢に達していること、または未成年者による本サイトの利用について法定代理人として同意していることを表明するものとします。
お客様は、当店の商品またはサービスを、違法、不正、無断、または法令に反する目的で使用してはなりません。
また、本サイトまたはサービスに対して、ウイルス、ワーム、マルウェア、その他有害または破壊的なコードを送信することを禁止いたします。
本規約に違反された場合、当店はお客様へのサービス提供を直ちに停止または終了することができるものとします。
第2条 一般条件
当店は、合理的な理由がある場合、いつでも、いかなるお客様に対しても、サービスの提供をお断りする権利を有します。
お客様のコンテンツおよび情報は、システム上の処理、通信、保管の過程で複数のネットワークを経由して送信される場合がございます。ただし、クレジットカード情報等の決済情報は、決済サービスの安全基準に従って暗号化され処理されます。
お客様は、当店の事前の書面による許可なく、本サービスの一部または全部を複製、複写、販売、再販売、再利用、または商業的に利用してはなりません。
第3条 情報の正確性・完全性・適時性
当店は、本サイト上の情報について、できる限り正確かつ最新の内容を掲載するよう努めておりますが、その正確性、完全性、最新性を常に保証するものではございません。
本サイトに掲載される住まいの補修、防カビ、防水、清掃、DIYメンテナンス等に関する情報は、一般的な参考情報として提供されるものです。建物の状態、素材、施工環境、気温、湿度、下地の状態等により、効果や仕上がりが異なる場合がございます。
第4条 サービスおよび価格の変更
商品価格、配送料、キャンペーン内容、商品仕様、サービス内容は、予告なく変更される場合がございます。
当店は、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を変更、中断、終了する権利を有します。
サービス内容の変更、中断、終了によりお客様に損害が生じた場合であっても、法令上認められる範囲において、当店は責任を負わないものとします。
第5条 商品およびサービス
一部の商品は、オンラインストア限定で販売される場合があり、在庫数に限りがございます。
商品の返品、交換、返金については、当店の返品・返金ポリシーに従うものとします。
当店は、商品の色味、質感、サイズ感、使用例等をできる限り正確に表示するよう努めておりますが、お客様のモニター環境、撮影条件、製造ロット等により、実物と異なる場合がございます。
補修材、防水材、防カビ剤、接着剤、シーリング材、清掃用品等につきましては、使用環境、施工方法、対象素材、保管状態により効果や仕上がりが異なる場合がございます。当店は、すべての環境において同一の効果を保証するものではございません。
当店は、販売地域、販売数量、販売期間、商品提供の可否を制限する権利を有します。
第6条 ご注文、請求およびアカウント情報
当店は、独自の判断により、ご注文をお断り、制限、保留、またはキャンセルさせていただく場合がございます。
以下のような場合、当店はご注文の確認またはキャンセルを行うことがございます。
- 決済情報、配送先情報、連絡先情報に不備がある場合
- 在庫切れまたは販売終了の商品が含まれる場合
- 不正注文、転売目的、または不自然な大量注文が疑われる場合
- 配送不可地域へのご注文である場合
- 価格表示、商品説明、在庫表示等に明らかな誤りがある場合
ご注文内容の変更またはキャンセルを行う場合、当店はご登録いただいたメールアドレスまたは請求先情報を通じてご連絡申し上げます。
お客様は、ご注文およびアカウント登録に際し、正確かつ最新の情報をご提供いただくものとします。メールアドレス、配送先住所、請求先情報、決済情報等に変更がある場合は、速やかに更新してくださいますようお願いいたします。
第7条 お支払い
当店では、Shopify Paymentsを通じて、クレジットカード、デビットカード、その他チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
お支払いは、ご注文確定時に処理されます。実際の引き落とし日または請求日は、ご利用のカード会社、決済代行会社、金融機関の規定に従います。
決済処理に関する安全性は、Shopifyおよび各決済サービスのセキュリティ基準に基づき管理されております。
第8条 配送
商品の配送条件、送料、お届け目安、配送に関する注意事項につきましては、当店の配送・送料ポリシーをご確認ください。
天候、交通状況、通関手続き、配送業者の事情、繁忙期、不可抗力その他当店の合理的支配を超える事情により、配送に遅延が生じる場合がございます。
第9条 オプションツール
当店は、第三者が提供するツール、アプリ、決済サービス、配送追跡サービス、その他外部サービスへのアクセスを提供する場合がございます。
これらの第三者ツールは「現状有姿」および「利用可能な範囲」で提供されるものであり、当店はその内容、機能、正確性、継続性、安全性について保証いたしません。
第三者ツールのご利用は、お客様ご自身のご判断と責任において行っていただくものとします。
第10条 第三者リンク
本サイトには、第三者のウェブサイト、サービス、商品、コンテンツへのリンクが含まれる場合がございます。
当店は、第三者サイトの内容、正確性、安全性、サービス品質、個人情報の取扱いについて責任を負いません。
第三者サイトをご利用になる場合は、各サイトの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認くださいますようお願い申し上げます。
第11条 コメント、レビュー、フィードバック
お客様が当店に送信されたレビュー、コメント、アイデア、ご提案、写真、動画、その他のフィードバックについて、当店は、商品の改善、サービス向上、マーケティング、カスタマーサポート等の目的で利用、編集、公開、翻訳、複製、配布することができるものとします。
お客様は、送信される内容が第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
当店は、不適切、虚偽、誹謗中傷、権利侵害、法令違反、または当店が不適切と判断する投稿を、事前の通知なく削除または編集することがございます。
第12条 個人情報
当店におけるお客様の個人情報の取扱いについては、当店のプライバシーポリシーに従うものとします。
第13条 誤り、不正確な情報、脱落
本サイトには、商品説明、価格、キャンペーン、送料、配送予定、在庫状況、商品仕様等に関して、誤記、不正確な情報、または情報の脱落が含まれる場合がございます。
当店は、事前の通知なく、これらの誤りを訂正、更新、変更し、必要に応じてご注文をキャンセルする権利を有します。
第14条 禁止事項
お客様は、本サイトおよびサービスのご利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗、または本規約に違反する行為
- 犯罪行為または犯罪行為を助長する行為
- 第三者または当店の権利、利益、信用、名誉を侵害する行為
- 虚偽情報の登録、なりすまし、不正注文、不正決済
- 転売、買い占め、商業目的での不正利用
- ウイルス、マルウェア、その他有害なコードの送信
- 本サイトのセキュリティ機能を妨害、回避、改ざんする行為
- スパム、フィッシング、スクレイピング、クローリング等の不正アクセス行為
- 他人の個人情報を無断で収集、保存、利用する行為
- 差別、誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ、わいせつまたは不道徳な目的での利用
- 商品を用途外、危険、不適切、または法令に反する方法で使用する行為
禁止事項への違反が判明した場合、当店は事前の通知なく、本サービスの利用停止、ご注文のキャンセル、アカウントの停止、その他必要な措置を講じることができるものとします。
第15条 商品使用上のご注意
当店の商品は、一般家庭における住まいの補修、防カビ、防水、清掃、DIYメンテナンス等を目的としたものです。ご使用前に、商品ページ、パッケージ、取扱説明書、注意表示を必ずご確認ください。
接着剤、補修材、防水材、防カビ剤、洗浄剤等をご使用の際は、換気を十分に行い、必要に応じて手袋、保護メガネ、マスク等をご使用ください。
小さなお子様やペットの手の届かない場所で保管し、火気、高温、多湿、直射日光を避けて保管してください。
商品の誤使用、用途外使用、施工不良、不適切な保管、または注意事項に反した使用により生じた損害について、法令上認められる範囲において、当店は責任を負わないものとします。
第16条 保証の否認および責任の制限
当店は、本サービスが常に中断なく、安全に、正確に、またはエラーなく提供されることを保証するものではございません。
本サイトおよび本サービスを通じて提供される商品、情報、コンテンツは、明示的な記載がある場合を除き、「現状有姿」および「利用可能な範囲」で提供されます。
当店、運営会社、役員、従業員、代理人、委託先、仕入先、サービス提供者は、本サイトまたは商品のご利用に関連して生じた直接的、間接的、偶発的、特別、派生的損害について、法令上認められる範囲において責任を負いません。
ただし、当店の故意または重過失による損害、または適用法令により免責が認められない責任については、この限りではございません。
第17条 補償
お客様が本規約に違反されたこと、または第三者の権利を侵害されたことに起因して、第三者から請求、損害、費用、責任等が発生した場合、お客様は法令上認められる範囲において、当店および関係者を補償するものとします。
第18条 分離可能性
本規約のいずれかの条項が無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は必要最小限の範囲で修正または分離され、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第19条 終了
本規約は、お客様または当店が終了を明示するまで有効に存続いたします。
お客様が本規約に違反された場合、または当店が不適切と判断する行為を行われた場合、当店は事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。
第20条 完全合意
本規約および本サイト上に掲載される各種ポリシーは、お客様と当店との間の完全な合意を構成し、過去の口頭または書面による合意、連絡、提案に優先します。
第21条 知的財産権
本サイトに掲載されるテキスト、画像、写真、動画、ロゴ、商標、デザイン、レイアウト、商品説明、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
お客様は、当店または権利者の事前の書面による許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公開、送信、販売、二次利用してはなりません。
第22条 反社会的勢力の排除
お客様は、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、また将来にわたっても該当しないことを表明し保証するものとします。
お客様が反社会的勢力に該当する、または関与していると当店が判断した場合、当店は事前の通知なく、ご注文のキャンセル、サービス提供の停止、契約の解除を行うことができます。
第23条 不可抗力
天災地変、火災、停電、通信障害、システム障害、感染症の拡大、戦争、暴動、労働争議、法令改正、政府機関の命令、通関遅延、配送業者の事故または遅延、その他当店の合理的支配を超える事由により、本サービスの提供または商品の配送が遅延、中断、不能となった場合、当店は責任を負わないものとします。
第24条 準拠法
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
ただし、消費者保護に関する強行法規が適用される場合には、その規定が優先されます。
第25条 合意管轄
本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、お客様と当店は誠意をもって協議し、解決に努めるものとします。
協議によって解決しない場合、適用される法令に従い、管轄権を有する裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。
第26条 言語
本規約が日本語以外の言語に翻訳された場合であっても、解釈に相違がある場合は、日本語版を優先するものといたします。
第27条 利用規約の変更
当店は、必要に応じて、本規約を随時変更することができます。
変更後の規約は、本ページに掲載された時点で効力を生じるものといたします。変更後にお客様が本サイトまたはサービスをご利用された場合、変更後の規約に同意されたものとみなされます。
お客様は、ご自身の責任において、本ページを定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。
第28条 お問い合わせ先
本利用規約に関するお問い合わせは、以下までお願い申し上げます。
IeMamoJP カスタマーサポート
運営会社：WORLD RETAIL LLC
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最終更新日：2026年5月12日