特定商取引法に基づく表記
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特定商取引法に基づく表記
IeMamoJPは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるオンラインストアとして、日本の「特定商取引に関する法律」に基づき、以下の情報を開示しております。
IeMamoJPは、住まいの補修、防カビ、防水・防湿、DIYメンテナンス用品を通じて、お客様の大切な住まいを守るための商品をお届けいたします。
事業者情報
| 販売事業者名 | WORLD RETAIL LLC |
|---|---|
| ストア名 | IeMamoJP（イエマモジェイピー） |
| 運営責任者 | 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。 |
| 所在地 |
911 E Atlantic Blvd Ste 101, Pompano Beach, FL 33060, United States |
| 事業者登録情報 |
EIN：98-1931176 Florida Entity ID：L26000172671 |
| 電話番号 | 請求があった場合、適切な本人確認のうえ、遅滞なく開示いたします。 お問い合わせは、以下のメールアドレスにてお受けしております。 |
| お問い合わせ先 |
Eメール：support@iemamojp.com 受付時間：平日 10:00〜17:00（日本時間） ウェブサイト：iemamojp.com |
販売条件
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格にて表示しております。 |
|---|---|
| 商品代金以外の 必要料金 |
一部の商品は、国内外の提携倉庫または配送拠点より発送される場合がございますが、通常のご注文において、商品ページまたはチェックアウト画面で別途明記されていない限り、お客様に追加の関税・輸入手数料をご負担いただくことは想定しておりません。 |
| お支払い方法 |
Shopify Paymentsを通じて、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
|
| お支払い時期 | ご注文確定時に決済処理が行われます。クレジットカード、デビットカード等をご利用の場合、実際の引き落とし日または請求日は、ご利用のカード会社、決済代行会社、金融機関の規定に準じます。 |
| 商品の引渡し時期 |
ご注文およびお支払いの確認後、通常5〜12営業日程度でお届けいたします。上記の期間には、ご注文処理、検品、梱包、発送準備および配送にかかる目安日数が含まれます。 ただし、配送先地域、在庫状況、天候、交通状況、通関手続き、配送業者の事情、繁忙期、天災地変その他やむを得ない事情により、お届け予定日が前後する場合がございます。 |
| 配送方法 | 当店指定の配送業者により、追跡可能な配送方法でお届けいたします。配送業者の指定は承っておりません。 |
| 申込みの有効期限 | ご注文は、チェックアウト完了時点でお申し込みが確定いたします。在庫切れ、決済エラー、配送先情報の不備、不正注文の疑い、配送不可地域へのご注文、価格表示または商品情報の明らかな誤り等が判明した場合、当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 |
| 販売数量の制限 | 商品により販売数量を制限させていただく場合がございます。在庫状況により、ご注文後に商品をご用意できない場合は、速やかにご連絡のうえ、返金または代替対応をご案内いたします。 |
キャンセル・返品・交換について
| キャンセルについて |
ご注文確定後、発送手続き開始前であれば、キャンセルを承れる場合がございます。キャンセルをご希望の場合は、できる限り早く support@iemamojp.com までご連絡ください。 すでに発送手続きが開始されている場合、または商品発送後のキャンセルはお受けできません。 |
|---|---|
| 返品・交換条件 |
未使用品に限り、商品到着後30日以内の返品・交換を受け付けております。返品・交換をご希望の場合は、事前に support@iemamojp.com までご連絡ください。当店より返品先住所および返送方法をメールにてご案内いたします。 事前のご連絡なく返送された商品につきましては、受け取りまたは返金対応ができない場合がございます。 お客様都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。 詳細は、当店の返品・返金ポリシーをご確認ください。 |
| 返品・返金をお受け できない商品 |
|
| 不良品・破損品・ 誤配送について |
万一、商品に破損、不具合、数量不足、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換、再送、または返金にて誠実に対応いたします。 ご連絡の際は、破損箇所や不具合の状態が確認できる写真または動画、配送ラベルの写真、ご注文番号を添えていただけますと、よりスムーズにご案内が可能です。 当店の責めに帰すべき不良品、破損品、誤配送の場合、交換または返品にかかる送料は当店が負担いたします。 |
商品に関するご注意
補修材、防水材、防カビ用品、接着剤、シーリング材、洗浄剤、DIYメンテナンス用品は、使用環境、施工箇所、対象素材、下地の状態、気温、湿度等により、仕上がりや効果が異なる場合がございます。ご使用前に、商品ページ、パッケージ、取扱説明書、注意事項を必ずご確認ください。用途外の使用、誤った施工、不適切な保管、注意事項に反した使用による不具合につきましては、返品・返金の対象外となる場合がございます。
建物の構造上の重大な損傷、広範囲の漏水、電気設備付近の浸水、健康被害が疑われるカビの発生等がある場合は、専門業者または関係機関へのご相談をお勧めいたします。
商品ページに記載される効果、使用例、施工イメージは、一般的な使用条件に基づく参考情報です。すべての住環境、建材、施工条件において同一の効果を保証するものではございません。
個人情報の取扱い
お客様の個人情報は、商品の発送、お問い合わせ対応、決済処理、サービス改善等の目的で適切に取り扱います。詳細は、当店のプライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせ
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営業時間：平日 10:00〜17:00（日本時間／土日祝日・年末年始を除く）
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最終更新日：2026年5月14日